為深入踐行“讓政府放心、讓用戶滿意”的服務宗旨,進一步提升供水服務質量,營造誠信、安全的用水環(huán)境,內江市水務有限責任公司于2024年3月中旬至4月中旬,在邦泰天譽、邦泰大學城、梧樾花園、漢渝安置還房小區(qū)等多個社區(qū)開展了主題為“誠信用水品質高·開創(chuàng)供水新篇章”的供水服務宣傳活動。此次活動旨在通過多樣化的宣傳形式,增強居民的誠信用水意識,普及供水知識,優(yōu)化供水服務體驗。
活動亮點紛呈,服務貼近民生。活動現(xiàn)場,水務公司通過設置宣傳點位、分發(fā)資料、互動講解等方式,向居民傳遞了用戶信用等級管理辦法,倡導居民誠信用水,共建和諧用水環(huán)境等供水服務信息。通過對便捷繳費方式的推廣,介紹微信公眾號、微信小程序、支付寶等多種線上繳費渠道,讓居民享受“指尖繳費”的便利。對居民進行水質安全科普,普及水源保護、制水工藝流程及國家106項水質指標,增強居民對供水安全的信心。
線上線下聯(lián)動,服務再升級。為擴大宣傳覆蓋面,水務公司還通過線上平臺同步推送活動信息,鼓勵居民通過網(wǎng)上營業(yè)廳辦理業(yè)務,體驗“互聯(lián)網(wǎng)+供水服務”的高效與便捷。居民可通過公司微信公眾號獲取更多用水小知識和最新服務動態(tài)。
居民反響熱烈,活動成效顯著。參與活動的居民紛紛表示,通過“誠信用水”相關知識的宣傳普及,進一步認識到了誠實守信的重要性,將通過自身的微信群等渠道再分享、再宣傳誠信用水知識,與身邊的朋友、鄰居、家里的親朋好友共同踐行誠實守信行為,倡導誠信意識,自覺做到依法用水、誠信用水。
內江市水務有限責任公司將繼續(xù)以用戶需求為導向,創(chuàng)新服務形式,提升服務質量,為居民提供更加安全、優(yōu)質、便捷的供水服務,共同開創(chuàng)供水服務新篇章!